Η DigitalHellas δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες που μας παρέχετε εθελοντικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας:
- Προσωπικά στοιχεία: Όνομα, email, τηλέφωνο
- Επιχειρηματικά στοιχεία: Επωνυμία επιχείρησης (προαιρετικό)
- Πληροφορίες επικοινωνίας: Περιγραφή του προβλήματος/αιτήματος
Δεν συλλέγουμε: Cookies τρίτων, tracking scripts, analytics που παραβιάζουν την ιδιωτικότητα, ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα πέραν αυτών που υποβάλλετε εσείς.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Απάντηση στο αίτημά σας για υπηρεσίες
- Επικοινωνία σχετικά με το project που περιγράψατε
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης και συμβουλών
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: Marketing, newsletters χωρίς τη ρητή συναίνεσή σας, πώληση σε τρίτους, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση πέραν της άμεσης επικοινωνίας για το αίτημά σας.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε:
- Συναίνεση: Με την υποβολή της φόρμας, παρέχετε ρητή συναίνεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας
- Έννομο συμφέρον: Η επικοινωνία μαζί σας για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε
4. Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε, και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Τα δεδομένα σας παραμένουν εσωτερικά στην ομάδα μας και χρησιμοποιούνται μόνο για την επικοινωνία μαζί σας.
Εξαιρέσεις ισχύουν μόνο εάν απαιτείται νομικά (π.χ. δικαστική απόφαση) ή για την προστασία των δικών μας νόμιμων δικαιωμάτων.
5. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων
Διάρκεια αποθήκευσης: Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Μετά την ολοκλήρωση του project ή εάν δεν υπάρξει συνέχεια, τα δεδομένα διαγράφονται εντός λογικού χρονικού διαστήματος.
Μέτρα ασφαλείας:
- SSL/TLS κρυπτογράφηση για όλες τις επικοινωνίες
- Ασφαλείς servers με firewall και monitoring
- Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικά backups με κρυπτογράφηση
6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
- Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης: Να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο
7. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί
μόνο ένα απαραίτητο cookie για την αποθήκευση της γλωσσικής σας προτίμησης (el/en/de). Αυτό το cookie είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία της πολυγλωσσίας.
Δεν χρησιμοποιούμε:
- Analytics cookies (Google Analytics, κλπ.)
- Marketing/Advertising cookies
- Tracking scripts τρίτων
- Social media trackers
8. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.
9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
10. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τα δεδομένα σας:
Email:
Γενική επικοινωνία: Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην κεντρική σελίδα